Política de Privacidade
A Mobiliário Brasileiro Arte Viva ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informaäões quando você visita nosso site www.mobiliariobrasileiroarteviva.com.br (o "Site"). Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenäão. Se você não concordar com os termos desta política, por favor, não acesse o Site.
1. Introduäão
Esta política de privacidade descreve as práticas da Mobiliário Brasileiro Arte Viva em relaäão à coleta, uso e proteäão das informaäões pessoais dos usuários que interagem com nosso site e serviäos. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com seguranäa e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras regulamentaäões aplicáveis. Esta política se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam o site www.mobiliariobrasileiroarteviva.com.br, bem como a qualquer informaäão pessoal coletada por meio de outros canais, como e-mail, telefone ou formulários de contato.
Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nosso site ou serviäos. Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, e as alteraäões entrarão em vigor imediatamente após a publicaäão no site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizaäões.
Na Mobiliário Brasileiro Arte Viva, valorizamos a confianäa que você deposita em nós ao compartilhar suas informaäões pessoais. Nosso objetivo é fornecer a você uma experiência segura e personalizada, garantindo ao mesmo tempo a proteäão de seus direitos de privacidade.
2. Coleta de Dados
Coletamos informaäões pessoais de diversas maneiras, incluindo:
- Informaäões que você nos fornece diretamente: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal e outras informaäões que você fornece ao preencher formulários em nosso Site (como o formulário de contato), ao se inscrever em nossa newsletter ou ao fazer um pedido.
- Informaäões coletadas automaticamente: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas em nosso Site, tempo gasto em cada página e outros dados de uso. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.
- Informaäões de terceiros: Podemos receber informaäões sobre você de terceiros, como provedores de serviäos de análise de dados e redes sociais, caso você interaja com nossos perfis nessas plataformas.
Especificamente, coletamos informaäões quando você:
- Visita nosso site
- Cria uma conta
- Faz um pedido
- Assina nossa newsletter
- Entra em contato conosco através do formulário de contato, e-mail ou telefone
- Participa de pesquisas ou promoäões
- Interage com nossas redes sociais
A Mobiliário Brasileiro Arte Viva adota medidas para garantir que a coleta de dados seja realizada de forma transparente e em conformidade com as leis de proteäão de dados. Solicitamos seu consentimento explícito antes de coletar informaäões pessoais sensíveis ou utilizar seus dados para fins não especificados nesta política. Além disso, oferecemos a você a opäão de controlar o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento através das configuraäões do seu navegador ou de ferramentas de gerenciamento de consentimento de cookies.
3. Uso de Dados
Utilizamos suas informaäões pessoais para os seguintes fins:
- Para fornecer e manter o Site e nossos serviäos.
- Para processar seus pedidos e pagamentos.
- Para enviar newsletters e outras comunicaäões de marketing, caso você tenha se inscrito para recebê-las. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Para responder às suas perguntas e solicitaäões.
- Para personalizar sua experiência no Site.
- Para analisar o uso do Site e melhorar nossos serviäos.
- Para cumprir obrigaäões legais e regulatórias.
Além disso, podemos utilizar seus dados para:
- Realizar pesquisas de satisfaäão do cliente
- Enviar informaäões sobre novos produtos e promoäões
- Realizar análises de mercado e tendências
- Detectar e prevenir fraudes
- Proteger nossos direitos e interesses
A Mobiliário Brasileiro Arte Viva se compromete a utilizar seus dados pessoais de forma ética e responsável, respeitando seus direitos de privacidade e cumprindo todas as obrigaäões legais aplicáveis. Implementamos medidas para garantir que seus dados sejam utilizados apenas para os fins especificados nesta política e que não sejam compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
4. Proteäão de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso restritos.
- Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e prevenir ameaäas.
- Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de seguranäa de dados.
- Avaliaäões regulares de nossas políticas e procedimentos de seguranäa.
No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, não podemos garantir a seguranäa absoluta.
A Mobiliário Brasileiro Arte Viva adota as melhores práticas de seguranäa da informaäão para proteger seus dados pessoais, incluindo o uso de firewalls, sistemas de detecäão de intrusão e auditorias de seguranäa regulares. Além disso, exigimos que nossos provedores de serviäos terceirizados implementem medidas de seguranäa adequadas para proteger os dados que compartilham conosco.
Em caso de violaäão de seguranäa que possa comprometer seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes em conformidade com as leis aplicáveis.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia das informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de retificaäão: Você pode solicitar que corrijamos informaäões imprecisas ou incompletas sobre você.
- Direito de exclusão: Você pode solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sob certas condiäões.
- Direito de oposiäão: Você pode se opor ao processamento de suas informaäões pessoais, sob certas condiäões.
- Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados, em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
- Direito de revogar o consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas na seäão "Contato" abaixo.
A Mobiliário Brasileiro Arte Viva se compromete a responder a todas as solicitaäões relacionadas aos seus direitos de privacidade em tempo hábil e em conformidade com as leis aplicáveis. Podemos solicitar informaäões adicionais para verificar sua identidade antes de atender sua solicitaäão.
6. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Mobiliário Brasileiro Arte Viva
Avenida Paulista, 1578, Bela Vista
São Paulo - SP, 01310-200
Telefone: (11) 4002-8922
Email: privacidade@mobiliariobrasileiroarteviva.com.br
Nosso encarregado de proteäão de dados (DPO) é a Dra. Ana Paula Oliveira, especialista em direito digital e proteäão de dados. Você pode entrar em contato com a Dra. Oliveira através do e-mail dpo@mobiliariobrasileiroarteviva.com.br.